À propos de nous
Homestylefocus (ci-après « nous ») est une équipe dédiée à fournir aux utilisateurs des produits et services de qualité par le biais de notre boutique en ligne, construisant toujours notre système de service autour des besoins des utilisateurs. Nous ne disposons d’aucun canal de vente hors ligne et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat pratique et sereine.
Notre philosophie
Nous croyons fermement qu’une expérience d’achat de qualité découle d’une attention rigoureuse portée aux détails. De la sélection des produits à la prestation des services, nous maintenons une attitude intègre et professionnelle, refusant toute information trompeuse ou service négligent. À travers chaque interaction, nous souhaitons vous transmettre notre sérieux et notre sens des responsabilités.
Nos principaux atouts
Sélection rigoureuse des produits
Nous avons mis en place un système complet d’audit des produits. Chaque article mis en ligne doit passer plusieurs tests de qualité, incluant l’analyse des matériaux, de la fabrication et de l’expérience d’utilisation, afin de garantir l’authenticité et la fiabilité des informations affichées. Vous recevez ainsi un produit conforme à vos attentes.
Système de service complet
Nous avons constitué une équipe de support couvrant tout le processus de service. Qu’il s’agisse de conseils avant l’achat, du suivi des commandes ou de l’assistance après-vente pour les retours et échanges, nous vous apportons une réponse rapide. Pour tout problème rencontré lors de vos achats, vous pouvez nous contacter par des moyens simples et accessibles.
Protection renforcée de la vie privée
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. En respectant les principes de protection de la vie privée et en adoptant des technologies de chiffrement et plusieurs mesures de sécurité, nous garantissons la protection de vos données. Aucune collecte, divulgation ou utilisation illégale de vos informations ne sera effectuée, vous permettant d’acheter en toute tranquillité.
Notre engagement
Nous continuerons à améliorer les fonctionnalités et services de notre boutique en ligne, à renforcer la qualité des produits et à optimiser l’efficacité du service. Nous adoptons toujours une attitude sincère envers chaque utilisateur. Votre satisfaction et votre confiance constituent notre plus grande motivation.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos produits ou services, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants. Nous vous répondrons rapidement durant les heures de travail :
- Adresse : 1603 WEBB ST, MEMPHIS, TN 38106, US
- E-mail du service client : meuble@homestylefocus.com
- Téléphone du service client : +1 (682) 203-6856
- Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale, CET)