Politique relative aux cookies

Homestylefocus (ci-après « nous ») utilise la technologie des cookies afin d’améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne, en collectant les informations d’usage nécessaires. La présente politique vise à expliquer ce qu’est un cookie, les finalités de notre utilisation, les types de cookies employés, ainsi que vos droits et les moyens de gestion disponibles. Cette politique s’applique uniquement à notre boutique en ligne. Nous ne disposons d’aucun canal de vente hors ligne.

Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone, etc.) et généré par le site que vous visitez. Il n’endommage pas votre appareil et ne collecte aucune information sensible (telle que mot de passe de carte bancaire, numéro d’identification, etc.). Il permet uniquement d’identifier votre appareil et certaines de vos habitudes d’utilisation.

Finalités de l’utilisation des cookies

Nous utilisons les cookies exclusivement pour atteindre les objectifs nécessaires suivants, sans aucune finalité non essentielle, et en collectant uniquement les informations minimales requises :

• Amélioration de l’expérience utilisateur : mémorisation de vos préférences de navigation (langue de la page, taille du texte) pour éviter des réglages répétitifs ;
• Simplification des opérations : conservation de votre état de connexion (si vous activez « se souvenir de moi »), stockage du contenu du panier afin de réduire les connexions répétées et les ajouts récurrents de produits ;
• Optimisation des performances du service : analyse de la fréquentation des pages, de la vitesse de chargement, identification des ralentissements ou anomalies pour améliorer le fonctionnement du site ;
• Sécurisation du service : détection des accès anormaux, prévention des opérations frauduleuses et des risques d’usurpation de compte.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne. Les désactiver pourrait rendre certains services indisponibles (exemples : mémorisation du panier, vérification de la légitimité de vos opérations). Les cookies nécessaires ne requièrent pas d’autorisation supplémentaire et sont utilisés en vertu de la nécessité du service.

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent la commodité et la personnalisation de l’expérience utilisateur, sans être essentiels au fonctionnement du site. Par exemple, utiliser l’historique de navigation pour optimiser l’affichage des produits. Ces cookies ne sont activés qu’après votre consentement explicite.

Vos droits et gestion des cookies

Droit à l’information et consentement

Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, une fenêtre d’information vous précisera les types de cookies utilisés, leurs finalités et les moyens de gestion. Les cookies fonctionnels ne seront activés qu’après votre consentement explicite. L’utilisation des cookies nécessaires est expliquée dans la présente politique et vaut acceptation implicite par l’usage du service.

Retrait du consentement et gestion

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies fonctionnels à tout moment et gérer les cookies par les moyens suivants :

• Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs vous permettent d’activer, désactiver ou supprimer les cookies via les options situées dans « Paramètres » ou « Confidentialité et sécurité ». Les procédures varient selon les navigateurs, référez-vous à leur documentation d’aide ;
• Service client : pour toute question relative à la gestion des cookies, vous pouvez contacter notre service via meuble@homestylefocus.com ou +1 (682) 203-6856 pour obtenir une assistance personnalisée.

Veuillez noter que la désactivation des cookies nécessaires peut empêcher l’utilisation normale de certaines fonctions essentielles (comme la commande ou le panier). La désactivation des cookies fonctionnels n’impacte pas les fonctions principales mais réduit la personnalisation.

Durée de conservation des cookies

Nous appliquons le principe du « minimum nécessaire » pour définir la durée de stockage :

• Les cookies nécessaires sont conservés pour la durée correspondant à votre utilisation du service. Si votre compte reste inactif pendant 12 mois, les cookies liés seront automatiquement supprimés.
• Les cookies fonctionnels sont conservés pour une durée maximale d’un an. Une fois expirés, ils deviennent automatiquement invalides. Si vous continuez d’utiliser le service sans retirer votre consentement, de nouveaux cookies seront générés.

Garantie de sécurité des données

Nous utilisons des technologies de chiffrement pour protéger les données associées aux cookies afin d’éviter tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Seul le personnel autorisé, soumis à des obligations strictes de confidentialité, peut accéder à ces données lorsque cela est strictement nécessaire.

Mise à jour de la politique

Si nous ajustons les types ou finalités des cookies utilisés, nous mettrons à jour cette politique et publierons les modifications de manière visible sur la boutique en ligne. Si les mises à jour affectent vos droits essentiels, une notification supplémentaire vous sera envoyée via vos coordonnées enregistrées. La nouvelle politique prendra effet après la période de publication.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique relative aux cookies ou avez besoin d’aide pour gérer les cookies, vous pouvez nous contacter via :

• Adresse : 1603 WEBB ST, MEMPHIS, TN 38106, US
• E-mail du service client : meuble@homestylefocus.com
• Téléphone du service client : +1 (682) 203-6856
• Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale, CET)